A noite de quarta-feira (3) marcou um dos maiores encontros empresariais de Tapejara em 2025. A Associação Comercial, Industrial, de Serviços e Agronegócios de Tapejara (ACISAT) recebeu no Centro Cultural o especialista em varejo e consumo Fabiano Zortéa, que apresentou tendências e reflexões sobre o comportamento do consumidor contemporâneo. O evento reuniu mais de 400 participantes, reforçando o papel da entidade na promoção de conhecimento e inovação para o desenvolvimento empresarial.

Em sua primeira visita a Tapejara, Zortéa destacou que, mesmo em tempos digitais, a loja física segue sendo valorizada pelo consumidor. “As pessoas querem comprar em loja física, mas elas exigem algo a mais: serviços agregados, conexão afetiva com a marca e até produtos exclusivos dentro do ponto de venda”, explicou.

O especialista ressaltou que a presença digital das empresas precisa estar bem estruturada, mas que o grande desafio é criar experiências que motivem o cliente a investir seu tempo indo até o comércio. “O varejo precisa estar em movimento. Movimento gera movimento. É isso que mantém o negócio vivo e competitivo”, afirmou.

Ao falar sobre os novos perfis de consumo, destacou que a Geração Z já representa quase 40% da população brasileira e influencia diretamente nas escolhas de mercado. Para os empreendedores que estão iniciando, deixou um conselho prático: “A dica de ouro é conviver com o público. A verdade está no cliente, não apenas no planejamento. É dessa convivência que nasce a confiança para depois desenvolver produtos e serviços”.

O presidente da Acisat, Marcelo Zanchetta, destacou o impacto positivo da palestra. “Tínhamos certeza da relevância do conteúdo que o Fabiano traria. O entusiasmo do público foi notável. Muitos vão demorar para pegar no sono hoje, provocados a pensar diferente sobre seus negócios”, disse.

Zanchetta também aproveitou a noite para reforçar a campanha de captação de novos associados. Oito novas adesões foram apresentadas no evento.